誠信的力量
在鎂神,誠信永遠都是支起鎂神大廈的第一支柱。在未來的日子里,假如只有與虛偽、謊言、邪惡為伍才能生存,鎂神公司哪怕選擇關閉也決不屈服。——(自《鎂神文化與規則》)
古今中外,誠信一直是人們推崇和追求的崇高品德之一。在中國這個歷史悠久的禮儀之邦里,對于誠信的崇尚更是無以復加,古圣先賢對于誠信的論述更是紛紛云云、智者見智、仁者見仁。
孔子曰:“人而無信,不知其可也。”是其中最為經典和精辟的論述,他指出人失去了誠信,不僅無法成就事業,甚至在社會上都無法立足,這說明誠信是立人之本。魏征說:“夫婦有恩矣,不誠則離。”是說家庭成員之間要以誠相待,否則就會離心離德,分崩離析,這說明誠信是齊家之道。《左傳》云:“信,國之寶也,民之所庇也,得原失信,何以庇之?所亡滋多”說的是誠信是國家的基石和法寶,是蕓蕓眾生的保護神,可見誠信是為政之法……
而從商業層面看,誠信又有著更為豐富的內涵和外延。那么,何為企業的誠信呢?“誠”即誠實,表里如一,不虛假,不虛偽,就是企業對外宣傳和其真實情況高度一致。“信”即信用,就是一個企業要信守諾言、言行一致、誠實不欺、說到做到。
改革開放后,隨著國家經濟政策的放寬,市場經濟下的價值觀與傳統的價值觀之間發生了激烈的碰撞。在各種利益的誘惑下,日益膨脹的貪欲導致假冒偽劣產品層出不窮,欺詐失信現象愈演愈烈。百年老字號南京“冠生園”,其生產的廣式月餅以“其形取月之圓,其餡盡味之美”而著稱,是當時當之無愧的食品生產行業“龍頭老大”。然而,由于使用陳年餡料、霉料制作月餅的劣跡被媒體曝光后,聲名狼藉,企業經營狀況每況愈下,于是“冠生園”成了失信和欺詐的代名詞。名噪一時的“冠生園”就這樣因為失去誠信而黯然退出市場。諸多案例使我們清楚地看到,誠信是一個企業的根基,再大的企業一旦失去了誠信,泯滅了良心,就必然會失去民心、失去客戶的信賴,失去市場,最終走向滅亡。
氧化鎂行業的發展也是如此,曾幾何時,“鎂神”的前身“鎂鋇”牌氧化鎂一度統領行業的大半江山,在某些地區產銷量和市場占有率在同行業中遙遙領先,成為當時的鎂鹽行業佼佼者和知名品牌。就在此時,一些被利益驅使的貪婪之徒昧著良心投機鉆營,用低含量甚至假冒偽劣的氧化鎂,以次充好、以劣充優,以極低的價格沖擊氧化鎂市場。部分用戶為了降低成本一時貪圖便宜,使用了那些所謂的“氧化鎂”,可想而知產品頻頻出現質量問題,不僅造成了嚴重的經濟損失,同時也丟掉了不少的下游客戶和市場。這些造假者的欺詐、失信行為不但給用戶造成無法挽回的損失,同時,也給整個鎂鹽行業蒙上了一層陰影。曾經的“鎂鋇”牌氧化鎂也慘遭此池魚之災。一時間,國產氧化鎂行業幾乎走到了山窮水盡的尷尬境地。
在這樣的背景下,孫總毅然接手了鎂鋇公司,重新組建了邢臺市鎂神化工有限公司。創業伊始他就意識到質量和信譽是企業生存和發展的根本保證。只有創造質優價實的產品,才能與那些魚龍混雜的產品區隔開來,才能重新獲得用戶的信賴,才能獲得走向市場的通行證。因此以總裁孫文為首的領導班子確立了“以質量求生存、以誠信謀發展”的興企之路。圍繞提高產品質量這一核心,公司領導千方百計四處尋找優質的生產原料、投入巨資數次進行技術和設備改造、不遺余力地學習先進的生產技術和管理,分別從生產原料、加工設備、工藝流程、質量管理幾個關鍵環節,牢牢地控制產品的質量。經過數年的探索和研發,逐步形成了“鎂鋇”、“鎂神”、“鎂王”三大品牌、十幾個行業應用大類、幾百個品種的專用輕質、活性氧化鎂,可以滿足不同行業和用途的需求。產品的質量和技術指標已達到國際領先水平,在某些應用領域形成了自己的獨有產品。
有了過硬的產品質量,還要有誠信的經營和管理理念,在數年的發展過程中,逐漸形成了“拼搏、堅忍、愈挫愈勇”的企業精神,鎂神人共同信奉“快、誠實、勤勞、溝通、狂學、有愛心、不走捷徑”的核心價值觀。誠信已經融入了每一個鎂神人的血液之中。前不久,筆者與山東某客戶續簽了一個5噸的氧化鎂合同,合同要求跟首批供貨標準一樣,而首批貨物廠方化驗出一個指標未達標(但不影響使用),總裁聽了匯報后毅然決定——改用進口原料,多加2道工序以使該指標達標。這一調整意味著每噸成本要增加近3000元,也就是這一個訂單不但沒有利潤,相反還要虧損15000余元。當大家勸說總裁仍舊使用國產原料時,總裁的回答是:“誠信第一,必須履行合同,價格絕不能漲1分錢,虧損由公司承擔,要漲價只能到下次!”
“在鎂神,誠信永遠都是支起鎂神大廈的第一支柱。在未來的日子里假如只有與虛偽、謊言、邪惡為伍才能生存,鎂神公司哪怕選擇關閉也決不屈服”。 在激烈的市場競爭中,鎂神公司靠著過硬的產品質量和誠信的經營理念一路走來,贏得了市場和廣大用戶的贊譽,產品的市場占有率及產銷量節節攀升。“鎂神”已經成為氧化鎂行業一塊響當當的金字招牌。鎂神公司將一如既往地用誠信和誠心呵護這個精心打造的品牌,為客戶提供最優質的的產品和服務。
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