電話銷售技巧一
我公司作為國內最大的氧化鎂生產和銷售企業,有完善的銷售團隊,有一系列成熟的銷售方法,下面我就談下打電話的小技巧:
一般的陌生銷售很難一次達成的課分成三個部分,第一次電話,跟進電話,促成交款這三部分。
下文我講下鎂神銷售人員第一次電話三大技巧:
銷售秘技一:讓客戶說是,不要給客戶拒絕的機會。
第一次打電話可以提到你的產品,但是不要問客戶是不是需要你的產品,因為第一次電話客戶是對你很防備的,只要你一問他是否需要,他很可能馬上回答不需要,然后掛掉電話。你可以問客戶一些答案肯定的問題,鎂神銷售客服問:這幾年化工行業發展得很快對嗎?客戶當然回答對,就是這樣的一些問題。
銷售秘技二:鎂神銷售精英在通話將要結束時,一定要給自己下一次的電話交談找到一個合適的理由,讓下一次的電話得以順利溝通,每增加一次溝通,成交機會就增加一些。
銷售秘技三:鎂神銷售精英在給客戶留手機號的時候,一定要保證客戶已經保存下來,這樣,萬一客戶真的需要的時候,可以順利的聯系到你。鎂神銷售精英跟客戶留完電話之后,讓客戶再報了一遍他們的電話,一般人都是隨口記一下,或者敷衍一下沒記,他們這樣一問,就使得客戶必須要記號碼了。
希望通過這個電話銷售三大秘笈,廣大銷售行業的戰友們能夠取得非常好的銷售業績。
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