英雄的背后之——年度銷售冠軍冉崇芬
在國內氧化鎂行業,一提起冉崇芬的名字,人們無不翹手稱贊。客戶喜歡她,同行懼怕她,員工們更是敬佩她。每年的評優評模大會上,銷售榜首一定寫著她的名字。今年已是她第七次登上年度銷售冠軍的寶座了。她能連續7年業績保持第一,這與她對工作的付出和對工作的執著是分不開的。
做業務,比的不是聰明的頭腦,而是持之以恒的精神。如今堪稱銷售精英的她,十年磨一劍,通過自己的努力,積累了豐富的業務實戰經驗和談判技巧。記得公司剛創立的時候,工作條件十分艱苦,網絡信息也不發達,為了保證貨物保質保量及時送至客戶處同時還能獲取更多的有效信息。每次發貨時,她總是跟車送貨,順路搜集行業信息。面對困難,她從不服輸,拿不下來的客戶她會認真分析原因,客戶為什么不進我們的貨?是我們的產品達不到要求還是我哪里做的不到位?總結原因后再去和客戶談,直到客戶滿意為止。正是她這種持之以恒的精神和優質的服務態度才取得了客戶的認可,為她以后的成功埋下深深的伏筆。
2009年,她身懷六甲依然堅守在自己的工作崗位。那一刻,她就要進入產房了,可她手中依然緊握電話和客戶溝通、為客戶解答問題。這種工作態度我們怎能不感動?怎能不佩服?2009年,是不尋常的一年,有些公司叛逃人員在市場搗亂,惡意競爭,以次充好打價格戰,可是,這是一個講求品質和服務的市場,穩定的產品質量和周到的售后服務才是抓住客戶的關鍵,她認準這一點,帶領所有業務員一起努力,使得客戶對鎂神公司的霧產品更加信任,這一年,公司的業績沒有下滑反而穩步提升。
拿破侖說過:一個人如果一天只有8小時工作那么他是無法超越別人的,因為別人也是8個小時的工作,真正超越別人的是在另外的8小時里你怎么去學習怎么去努力。所謂;“八小時內求生存、八小時外求發展”。只要你每天比別人多付出一點,成功是遲早的事!冉崇芬就是這樣做的,她每天下班回家了還關心客戶,詢問貨是否收到了?數量是否對?使用狀況如何?每次都要進行認真核對分析,她就是這樣日復一日、年復一年地用心對待工作。
她很愛助人為樂,總是熱心地指導每一位新業務員。每次業務交流會,她都會用自己的親身案例來指導大家,有的新人在與客戶談判的時候,過程都很好,就差那么臨門一腳,她就會主動幫助新人分析,幫助其促成訂單。有的新人來后一直不出業績,心態開始變得消極,她發現后主動與其溝通談心,幫助他們疏導壓力,激發他們的信心。
要成為銷售精英,就要比別人干得更多,學得更多,檢討得更多,把細節做得更完善。冉崇芬做到了,所以成為名副其實的銷售精英。在各行各業、每個崗位都有英雄,英雄的背后總有著不為人知的汗水與淚水。因為英雄的身上都具備勇于付出和執著的精神,所以他們成為了英雄也取得了成功。我們要向這些英雄學習,把他們作為我們工作的標桿和工作的動力,相信有朝一日,你也能成為英雄!
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